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Ultra Pay

Ultra Payの返金について

Ultra Payを使用した決済の返品/返金は以下の通りです。売上金は一旦販売者へ送金されます。購入者と販売者の間で連絡を取り販売者が責任をもって購入者へ返金してください。
また、Ultra Payシステム手数料の3.4%は決済処理に使用されるため返金は出来かねます。
予めご了承ください。

販売者側

1. 返品/返金の内容を購入者と相談

2. Ultra Payの支払い通知を確認

3. 返金処理を行う

購入者側

1. 返品/返金の旨を販売者に連絡

2. 返金口座等に関して販売者と連絡

3. 返品と返金確認を行う

※在庫状況等が不明な場合は、支払い手続きを行う前に在庫確認を行うことをおすすめします。

※商品によって返金に関するルールが異なります。購入時には必ずご確認下さい。

返金について

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ウルトラジャパンは、常にサービスを支障なく安全にご利用頂けるよう努めています。万が一問題が生じた場合又は利用規約に反する内容や詐欺行為等を発見した場合には、通報/問合せ機能よりご連絡ください。ウルトラジャパンは、頂いた情報を基に状況確認を行い、速やかにウルトラジャパンの定める手順及び法的措置により、公的機関へ必要とされる証拠と共に提出します。